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SBC Waste Solutions Community Open House Today (Tuesday Feb 20, 6pm) at Berwyn City Hall

Post Date:02/20/2024 12:00 PM

SBC Waste Solutions Community Open House Today!

Learn about the city’s new garbage, recycling, yard and organics refuse provider

As the city continues to prepare for the transition of garbage providers to take place on April 1, 2024, you will begin to see an increase in communications to residential households via the Emergency Alert Program (robocall), so please be sure to sign-up and share the registration link with any neighbors not on social media or signed up yet.

 

 SBC Transition Stay Informed Image InstaFB Size Bilingual

 

At the Committee of the Whole Public Meeting on February 13, 2024, SBC provided a complete overview of the transition plan and expanded services. Please click HERE to view the recording, which includes important information about the transition.

 

Is my garbage collection day changing?

Yes, your garbage collection day may be changing, so please be sure to check the city’s Garbage Service & Recycling Guidelines page to view the new SBC Garbage Collection Days map and other refuse resources.  

Will I see an increase on my (garbage) bill?

The City of Berwyn invoices residential sewer/water/garbage billing quarterly. As stated in the Water Rate Adjustment Letter published on January 4, 2024there will be no garbage rate increase for 2024. Click HERE to view letter. 

Can I schedule a delivery time and date for SBC to drop off my new garbage and recycling container?

No. SBC will deliver a 95-gallon garbage & 65-gallon recycle cart to each home throughout March of 2024, and scheduled deliveries are not possible. Once your new SBC garbage/recycling cart are delivered to you sometime in March, please immediately begin to use the new SBC carts and place the EMPTY Waste Management carts (garbage/recycling) out for collection by Waste Management on the same day as your garbage collection day (please make sure the WM cart is EMPTY to be picked up).

I want to request an extra garbage/organics container from SBC:

You can purchase an additional an extra SBC 95-gallon garbage cart for an $85.00 one-time fee (per container). Purchases and service requests cannot be fulfilled until AFTER April 1, 2024. 

What happens if I do not receive my SBC carts?

If you do not receive a cart by March 29th, 2024, please contact SBC Customer Care at 312-522-1115, available Monday-Friday from 7:00am to 5:30pm and/or visit their website at www.sbcwastesolutions.com/berwyn to submit an inquiry regarding a cart exchange issue (please wait until March 29th, 2024 to submit inquiry).

 


Jornada de Puertas Abiertas de SBC Waste Solutions Hoy!

Conozca más sobre el nuevo proveedor de basura, reciclaje, jardín y desechos orgánicos de la ciudad

A medida que la ciudad continúa preparándose para la transición de los proveedores de basura que tendrá lugar el 1 de abril de 2024, comenzará a ver un aumento en las comunicaciones a los hogares residenciales a través del Programa de Alerta de Emergencia (robocall), así que por favor asegúrese registrarse y comparta el enlace de registro con cualquier vecino que aún no esté en las redes sociales o aun no esté registrado.

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En la Reunión Pública del Comité Plenario del 13 de febrero de 2024, SBC brindó una descripción general completa del plan de transición y los servicios ampliados. Por favor haga clic AQUÍ para ver la grabación, que incluye información importante sobre la transición que también fue presentada en español por SBC.

 

¿Está cambiando mi día de colección de basura?

Sí, es posible que su día de colección de basura puede estar cambiando, así que por favor asegúrese de consultar la Página de Pautas de Reciclaje y Servicio de Basura de la ciudad para ver el nuevo mapa de Días de Colección de Basura de SBC y otros recursos de basura.

¿Veré un aumento en mi factura (de basura)?

La ciudad de Berwyn factura trimestralmente el servicio residencial de alcantarillado/agua/basura. Como se indica en la Carta de Ajuste de la Tarifa del Agua publicada el 4 de enero de 2024, no habrá aumento en la tarifa de basura para 2024. Por favor haga clic AQUÍ para ver la carta.

¿Puedo programar una fecha y hora de entrega para que SBC deje mi nuevo contenedor de basura y reciclaje?

No. SBC entregará un contenedor de basura de 95-galones y un contenedor de reciclaje de 65-galones a cada hogar durante marzo de 2024, y no es posible realizar entregas programadas. Una vez que le entreguen su nuevo contenedor de basura/reciclaje SBC en marzo, por favor comience a usar inmediatamente los nuevos botes de SBC y coloque los contenedores VACÍOS de Waste Management (bote de basura/reciclaje) para que Waste Management posiblemente los recoja el mismo día que su basura (asegúrese de que el carrito WM esté VACÍO para ser recogido).

Quiero solicitar un contenedor adicional de basura/orgánicos a SBC:

Puede comprar un contenedor de basura SBC adicional de 95-galones por un cargo de una vez de $85.00 (por contenedor adicional). Las compras y solicitudes de servicio no se pueden cumplir hasta DESPUÉS del 1 de abril de 2024.

¿Qué pasa si no recibo mis contenedores de basura y reciclaje de SBC?

Si no recibe un contenedor antes del 29 de marzo, 2024, por favor comuníquese con Atención al Cliente de SBC al 312-522-1115, disponible de lunes a viernes de 7:00AM hasta las 5:30PM, o visite su página de web al www.sbcwastesolutions.com/berwyn para someter queja en línea sobre cualquier problema con el intercambio de contenedores (por favor espere hasta el 29 de marzo de 2024 para someter pendiente en línea).

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